2018年导游资格考试即将开始啦，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题，希望能帮到大家，想了解更多考试资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。
2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题1
1.为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该 。
A、多做提醒工作
B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还
C、切实做好行李清点和交接
C、提醒司机清车、关窗并锁好车门
参考答案：ABCD
2.当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是 。
A、由地接社开具遗失证明
B、持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明
C、持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照
D、持新护照到公安机关相关部门申办签证手续
参考答案：ABCD
3.当外宾团队丢失团队签证时，处理方法是 。
A、重新打印与原签证相同的游客名单，并准备好复印件
B、地接社开具遗失公函
C、收集旅游团全体成员护照
D、到公安机关相关部门报失并填写申请表
参考答案：ABCD
4.当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是 。
A、立即报案
B、地接社开具遗失证明
C、到公安机关报失并申办新护照
D、到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续
参考答案：BCD
5.港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是 。
A、地接社开具遗失证明
B、到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回
C、填写遗失登记表和申请表
D、凭港澳居民身份证申请补发新证
参考答案：ABCD
6.游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是 。
A、地接社开具遗失证明
B、在当地公安局报失
C、公安机关核实后开具身份证明
D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证
参考答案：ABCD
7.游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该 。
A、游客复述丢失经过，确认后开列清单
B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
D、到公安机关报失并开具遗失证明
参考答案：ABCD
8.当游客乘飞机丢失托运行李时，导游员应该 。
A、带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续
B、旅游期间，经常打电话询问，了解寻找进展
C、游客离开本地仍未找到，协助将联系方式告知航空公司
D、如果丢失协助游客索赔
参考答案：ABCD
9.对于已成误机(车、船)事故的处理，导游员应该 。
A、立即报告旅行社并请求协助
B、协调各方面的关系，力争让游客改乘后续班次离站
C、向游客赔礼道歉，稳定情绪
D、事后写出书面报告
参考答案：ABCD
10.在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有 。
A、游客的疏忽大意
B、被窃
C、导游员管理不善
D、旅游接待过程中出现差错
参考答案：ABD
11.旅游活动过程中，游客安全事故主要包括 。
A、责任事故
B、交通事故
C、治安事故
D、火灾事故
参考答案：BCD
12.为了防止交通事故的发生，导游员应该 。
A、日程安排留有余地
B、提醒司机注意安全，谨慎驾驶
C、提醒司机经常检查车辆
D、行车途中不与司机聊天
参考答案：ABCD
13.发生交通事故后，导游员处理方法有 。
A、保护现场，组织抢救，立即报案
B、迅速向旅行社报告
C、做好游客安抚工作和善后工作
D、写出书面报告
参考答案：ABCD
14.当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该 。
A、立即报警并报告旅行社
B、保护游客人身和财物安全
C、迅速抢救受伤游客
D、做好善后工作
参考答案：ABCD
15.预防火灾事故的发生，导游员应该 。
A、牢记火警电话号码
B、多做提醒工作
C、发现险情立即报警
D、熟悉饭店的安全出口和转移路线
参考答案：ACD