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2018年导游证考试《导游业务》考点知识题(3)
一、单项选择题
1、《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
2、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为_年。( )
A、5年
B、10年
C、3年
D、1年
3、申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院__提出设立外商投资企业申请。( )
A、国家旅游行政部门
B、国家工商主管部门 C国家公安主管部门
D、国家对外经济贸易主管部门
4、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。
A、差额两倍的违约金
B、同额违约金
C、10%的违约金
D、20%的违约金
5、旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立 和门市部等分支机构。( )
A、法人分社
B、非法人分社
C、办事处
D、代表处和联络处
6、旅行社质量保证赔偿的投诉时效为( )。
A、60天
B、60个工作日
C、90天
D、90个工作日
7、国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳 人民币的质量保证金。( )
A、10万元
B、30万元
C、60万元
D、100万元
8、国际旅行社的注册资本应不少于 万元人民币。( )
A、100
B、150
C、200
D、250
9、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应( )。
A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金
B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金
C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金
D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金
10、设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为( )。
A、400万元人民币
B、4000万元人民币
C、4000万美元
D、4000万美元以上
11、导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金
B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
12、根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭严重侵害，他们着起诉索赔，其被告应为( )。
A、境外协作旅行社
B、该组团社
C、境外协作旅行社或组团社
D、境外协作旅行社和组团社
13、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为 年。( )
A、5年
B、10年
C、3年
D、1年
14、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。
A、差额两倍的违约金
B、同额违约金
C、10%的违约金
D、20%的违约金
15、国际旅行社经营出境旅游业务，须经 审批。( )
A、国务院
B、国家旅游局
C、省级旅游局
D、市级旅游局
16、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。
A、退还旅游者购物价款的10%
B、退还旅游者购物价款的20%
C、应退还旅游者的全部购物价款
D、退还旅游者购物价款的两倍
【参考答案】1、C 2、C 3、D 4、B 5、B 6、C 7、D 8、B 9、A 10、D 11、C 12、B 13、C 14、B 15、B 16、B