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2018年导游资格考试《导游业务》章节习题(3)

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  2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》章节习题,希望有所帮助,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。

  2018年导游资格考试《导游业务》章节习题(3)

  一、单项选择题

  1、接待散客旅游者,游览路线由( B )。

  A 、导游员决定

  B、游客决定

  C、导游员提建议,游客自行选择

  D、游客提建议,导游采纳

  2、9名以下游客采取一次性预副付费的方式,有组织的按照行程计划进行的旅游形式,叫做( B )。

  A、团体包价旅游

  B、散客包价旅游

  C、半包价旅游

  D、小包价旅游

  二、多项选择题

  1、小包价旅游中可选择的部分包括(  ACD  )。

  A、导游服务

  B、早餐

  C、参观游览

  D、住房

  2、导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( ACD   )。

  A、与客人确认日程安排

  B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目

  C、办理住店手续

  D、推销旅游服务项目

  3、安德列·大卫先生夫妇自费来广州旅行结束后将要乘国际航班回国了,导游员为其“做好送站准备”工作的正确选项有(  ABC  )。

  A、为他们准备好机票

  B、送站前24小时确认送站时间及地点

  C、确认与司机会合的时间、地点及车型

  D、提前一小时到达机场

  4、散客旅游同团队旅游的主要区别是(  ABCD  )。

  A、旅游行程的计划与安排不同

  B、付费方式不同

  C、价格不同

  D、自由度不同

  E、导游讲解方式不同

  5、同团队旅游相比,散客旅游具有 的特点。( BCD )

  A、批次少

  B、预定期短

  C、逗留时间短

  D、零星现付

  E、价格略低

  6、团体旅游接待和散客导游服务,两者在 方面都是基本一致的。( ABC )

  A、接待过程

  B、导游职能

  C、服务规范

  D、服务方式

  E、游客对服务的期待

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