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2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游语言

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  2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游语言

  1. 虚实结合其中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”指与景观有关的民间传说、神话故事等。

  2. 生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在,是导游语言的艺术性和趣味性具体体现。

  3. 导游语言是导游员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的具有丰富表达力,生动形象的一种口头语言。

  4. 导游语言的“四原则”是:正确、清楚、生动、灵活。

  5. 导游人员的表情、手势、姿态、服饰是导游人员的态势语言,它是导游语言中的重要辅助手段。

  6. 按时间程序、逻辑层次或因果关系作概括讲述的方法叫概述法,也称为平铺直叙。

  7. “触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法,贵在要自然、正确、切题地发挥。

  8. “类比法”就是以熟喻生,达到触类旁通的导游手段。

  9. 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称吊胃口、卖关子。

  10. 导游讲解形式根据地点、内容的不同可分为三大类,即车上导游、景点景区导游和民俗导游。

  11. 敬语、谦语、委婉语与中外成语、谚语名人名言等配合使用,往往能起到画龙点睛的作用,能提高导游讲解的品位,是导游员的谈吐显得高雅,令旅游者产生好感。

  12. 停顿时说话时语音上的间歇或暂时中断。在导游讲解中适当地停顿,既是正确表达语义所必需,也是旅游者完成心理反应的一个前提。

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