16.接待外宾团的地陪提供翻译服务时，当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时，地陪可以( )。
A.直接翻译
B.不翻译
C.转译成其他
D.报告领导
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第122页，中国旅游出版社2007年版。
17.旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和( )。
A.受理散客来本地招商考察的委托
B.办理散客赴外地旅游的委托
C.受理散客来本地订房的委托
D.受理散客赴外地访友的委托
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第143页，中国旅游出版社2007年版。
18.某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向( )投诉，并向组团社报告。
A.地陪导游
B.当地接待社
C.当地旅游局
D.旅游车队
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第135页，中国旅游出版社2007年版。
19.乘坐飞机时，承运人停止办理乘机手续的时间，为航班离站时间前( )分钟
A.60
B.40
C.30
D.20
答案：C
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第246页，中国旅游出版社2007年版。
20.下列关于签证的正确表述是( )
A.华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B.在我国旅游签证属于普通签证，仅用于发给来中国旅游的人员
C.签证上规定了持证者在中国停留的起止时间
D.5人以上的旅游团队可发给团体签证
答案：C
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第238页，中国旅游出版社2007年版。
21.导游服务是一种( )型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
A.文化典范
B.知识密集
C.道德高尚
D.行为约束
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第27页，中国旅游出版社2007年版。
22.由于( )的倡导，近代旅游业开始成为世界一项经济产业。
A.托马斯·库克
B.帕特·耶尔
C.卡瑟琳·普莱斯
D. 理查德·韦斯
答案：A
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第6页，中国旅游出版社2007年版。
23.中国第一家旅行社——中国旅行社是由( )创建的。
A.刘佛丁
B.陈光甫
C.孙中山
D.张裕
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第23页，中国旅游出版社2007年版。
24.( )是导游员最重要的基本功。
A.语言
B.微笑
C.才艺
D.销售
答案：A
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第61页，中国旅游出版社2007年版。
25.人文景观作为人类社会创造的产物，总是发生在一定的历史时期，与当时的社会有密切的联系，所以我们不能脱离当时的( )孤立地去欣赏他们。
A.历史背景
B.地理环境
C.人物事件
D.建筑环境
答案：A
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第232页，中国旅游出版社2007年版
26.当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时，应对游客予以补偿，而且替代物一般应( )原来的标准。
A.等同
B.低于
C.高于
D.区别
答案：C
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第172页，中国旅游出版社2007年版。
27.导游员要避免与游客处于( )，即使因为一些问题而与游客发生不快，也不要远远地独处一隅，而应主动与游客修复关系，重新拉近彼此的距离。
A.亲密距离
B.私人距离
C.社交距离
D.公众距离
答案：D
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第204页，中国旅游出版社2007年版。
28.( )，世界各地的大众旅游活动迅速掀起。
A.文艺复兴以后
B.法国大革命以后
C.第一次工业革命以后
D.第二次世界大战结束以后
答案：D
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第22页，中国旅游出版社2007年版。
29.优秀的导游工作者在完成本职任务时，一般从审美学角度会扮演( )三种角色。
A.推介美景、宣传美景、存留美丽
B.预报景点特色、推荐特殊景点、渲染完美景点
C.审视资料美学、规划施展美景、协助游客审美
D.游客审美对象、审美信息的传递者、审美行为的协调者
答案：D
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第14页，中国旅游出版社2007年版。
30.1999年下半年，我国境内首家合资旅行社——云南力天旅游有限公司诞生，是由我国与( )合资建立的旅行社。
A.美国
B.瑞士
C.德国
D.日本
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第25页，中国旅游出版社2007年版。
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