16.某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应________。
A.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B.与全陪分头陪同前往
C.劝阻旅游者不要前往
D.告诉旅游者如误机，责任自负
答案：C
17.来华旅游途中一游客的行李确系丢失，失主可以向________索赔。
A.地接社 B.组团社 C.航空公司 D.保险公司
答案：C
18.根据我国民航部门对行李的破损赔偿规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币________元。
A.50 B.80 C.90 D.100
答案：B
19.旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请________签字。
A.领队 B.公证人员 C.团长 D.全陪
答案：A
20.导游员发现有的旅游者食物中毒后，首先应__________。
A.将患者送往就近医院抢救 B.设法进行催吐
C.报告旅行社及相关部门 D.停止旅游活动
答案：B
21.在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求，地陪应该________。
A.征求领队的意见 B.请示接待社
C.视情况再考虑 D.尽力满足
答案：D
22.旅游团当天出发游览时，地陪应提前________分钟到达集合地点。
A.3 B.5 C.8 D.10
答案：D
23.旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的________阶段。
A.初期 B.后期 C.中期 D.送团后
答案：C
24.旅游产品的核心内容一般是________。
A.餐饮 B.住宿 C.购物 D.游览
答案：D
25.全陪接团后的首次讲解不应包括________。
A.介绍各站接待社 B.致欢迎词
C.介绍行程安排 D.介绍地陪
答案：A
26.《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的________。
A.起码要求 B.最终要求 C.约定要求 D.法定要求
答案：A
27.下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是他们________。
A.通常文化层次较高 B.有较丰富的旅游经验
C.对服务的要求不高 D.自主旅游能力较强
答案：C
28.送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在_________离开机场。
A.旅游团所乘航班起飞后
B.旅游团办理登记手续时
C.与旅游团成员交接完行李后
D.旅游团进入隔离区后
答案：D
29.选择性旅游主要由非选择部分和可选择部分构成，又称为________。
A.散客拼团旅游 B.小包价旅游
C.团体包价旅游 D.组合旅游
答案：B
30.某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李应在________之前把旅游团带到机场。
A. 13：00 B.14：00 C.14：30 D.15：00
答案：A
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