61.生动形象、妙趣横生、发人深省的导游讲解能起到引人入胜、情景交融的作用，是导游员高超服务技能的突出表现之一。
答：√
62.在导游员讲解的过程中，讲解的内容主要是各种旅游景观的信息，导游员需要选择恰当的导游讲解语言。
答：√
63.导游员在讲解文物古迹类景观时，应以文物古迹的年代、价值、特色和意义等内在含义为主，外在表现为辅。
答：√
64.导游员在讲解民俗风情的内容时，必须找到一条主线，一般以当地自然环境和历史发展为主题来串联民俗风情在各个方面的表现。
答：√
65.导游员在讲解时要根据不同游客对象而变化。对于专家、学者和外籍游客中的“中国通”，导游员应注意语言的品味，要谨慎、规范，热情洋溢，生动流畅。
答：×
66.导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态时，导游员讲解的内容以“深”而“精”为宜。
答：×
67.导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于平静的情绪状态时，导游员讲解的内容以“广”而“杂”为宜。
答：×
68.导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态时，导游员讲解的内容以“少”而“精”为宜。
答：×
69.如果车辆行驶时间超过30分钟而不足2个小时，导游员的沿途讲解占整个车程的10%。
答：×
70.在旅游车和景区游船上，地陪应坐在司机(驾驶舱)旁边的位置，利用车载扩音设备向游客作沿途导游讲解，并且易于同司机协商、交流。
答：√
71.当游客注意力较为分散而又要向游客宣布重要事项时，导游员应当站在车厢(船舱)后部走道上，吸引游客视线。
答：×
72.突出重点法是最简单、也是导游员运用最频繁的讲解法。
答：×
73.运用突出重点法的关键是要找准景点最有代表性景观。
答：×
74.运用触景生情法贵在自然、妙在发挥，所“触”的景与所“生”的情之间必须存在着自然的内在联系，切忌故作姿态和无病呻吟。
答：√
75.虚实结合法实际上就是编织故事情节的导游讲解方法，运用成功与否的关键在于感染游客，打动游客。
答：×
76.在问答交流法中，最常见的形式就是客问我答。
答：×
77.制造悬念法通常是在导游员带领游客进入旅游景点之初或者旅游快要结束时采用。
答：×
78.导游员在运用制造悬念法时，要注意提出悬念后要停顿一段时间，以便能充分激起游客的好奇心。
答：×
79.一般来说，导游员讲解的语速比常人普通说话略慢。
答：×
80.根据讲解内容的不同，导游员的讲解语速有所区别，通常在讲解自然景观时语速最快。
答：×
81.在导游讲解中，一般在归纳景观特色或借景抒情时使用的停顿是语法停顿。
答：×
82.在大多数情况下，游客对导游员的审美更多的是通过体态语言而非生理外形，它更能反映导游员的修养水平，折射出导游员的内在美。
答：√
83.导游员的站姿要与口头表达、手势语言和表情语言相配合，共同传递信息。
答：√
84.在游览洞穴、过马路和前方由岔路时，导游员必须走在第一位;而在引导游客时导游员应走在游客正前方。
答：×
85.导游员带领游客一起向前走时，一般处在游客行进队伍的最前端。
答：×
86.在游客面前，如果要取低处物品，导游员可以直接低头弯腰去拾。
答：×
87.导游员运用手势还有一个特殊的用途，即用来记数，尤其是用来清点游客人数。
答：√
88.聚焦的目光比较柔和亲切，是绝大多数情况下导游员所采用的目光类型。
答：×
89.从交流时间来说，导游员与单个游客之间的每次目光交流常常在半分钟至一分钟之间。
答：×
90.导游员在讲解时所选择的地点要符合交流位置，一般处在旅游景观正面的正前方。
答：×
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