留学社区

目录

2018年导游资格考试导游业务精选试题(8)

【 liuxue86.com - 导游业务 】

  2018年导游资格考试即将开始啦,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。

  2018年导游资格考试导游业务精选试题(8)

  1、导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其( )。 B

  A、顺从行为

  B、从众行为

  C、自觉行为

  D、自由行为

  2、如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游员应( )。 C

  A、让游客自行处理

  B、婉言劝阻

  C、满足其要求,但必须告知服务费自理

  D、无条件将饭菜端到旅游者房间

  3、旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场,地陪( )即可离开机场。 B

  A、进行完交通票据和行李卡移交工作之后

  B、在旅游者安检结束之后

  C、旅游团所乘航班起飞之后

  D、将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后

  4、某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。 B

  A、可以坚持“出售商品,概不退货”

  B、应当负责退货

  C、可以坚持不退款,但可更换同类商品

  D、可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

  5、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?( ) C

  A、对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理

  B、在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解

  C、不予理睬,按既定方案办

  D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

  6、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员( )。 B

  A、可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变

  B、找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃

  C、马上退掉苏州住宿,重新在上海订房

  D、征询所有人的意见,最后由领队决定

  7、取得导游人员资格证书的,经( ),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 D

  A、与旅行社订立劳动合同

  B、导游服务公司登记

  C、与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记

  D、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记

  8、根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形是( ) A

  A、欺骗、胁迫旅游者消费的

  B、擅自终止导游活动的

  C、拒绝、逃避检查

  D、私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

  9、根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除8分的情形是( )。 C

  A、欺骗、胁迫旅游者消费的

  B、误接、误送旅游团的

  C、擅自终止导游活动的

  D、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

  10、根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计培训时间不得少于( )小时。 B

  A、48

  B、56

  C、72

  D、96

  想了解更多导游业务网的资讯,请访问: 浙江导游业务

本文来源:https://dyzg.liuxue86.com/a/3625341.html
延伸阅读
小编在这里为考生们整理了“2018年导游资格考试《导游业务》考试大纲”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》考试大纲
2018-04-29
小编在这里为考生们整理了“2018年导游资格考试导游业务精编试题”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务精编试题(2)导
2018-04-25
小编在这里为考生们整理了“2018年导游资格考试导游业务精编试题”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务精编试题(1)导
2018-04-25
出国留学网为考生们整理了“2018年导游资格考试《导游业务》章节习题汇总(十套)”,希望能帮助大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》章
2018-04-23
出国留学网为考生们整理了“2018年导游资格考试《导游业务》章节习题”,希望能帮助大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》章节习题101
2018-04-23
2018年导游资格考试即将开始啦,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题汇总,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资
2018-02-12
2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试
2018-02-09
2018年导游资格考试即将开始啦,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考
2018-02-12
2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试
2018-02-09
2018年导游资格考试即将开始啦,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考
2018-02-12