2018年导游资格考试即将开始啦，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。
2018年导游资格考试导游业务精选试题(8)
1、导游人员要带好旅游团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其( )。 B
A、顺从行为
B、从众行为
C、自觉行为
D、自由行为
2、如果健康的旅游者希望能在客房用餐，导游员应( )。 C
A、让游客自行处理
B、婉言劝阻
C、满足其要求，但必须告知服务费自理
D、无条件将饭菜端到旅游者房间
3、旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场，地陪( )即可离开机场。 B
A、进行完交通票据和行李卡移交工作之后
B、在旅游者安检结束之后
C、旅游团所乘航班起飞之后
D、将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后
4、某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者( )。 B
A、可以坚持“出售商品，概不退货”
B、应当负责退货
C、可以坚持不退款，但可更换同类商品
D、可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
5、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当?( ) C
A、对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理
B、在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
C、不予理睬，按既定方案办
D、与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
6、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员( )。 B
A、可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变
B、找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
C、马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D、征询所有人的意见，最后由领队决定
7、取得导游人员资格证书的，经( )，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 D
A、与旅行社订立劳动合同
B、导游服务公司登记
C、与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记
D、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记
8、根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是( ) A
A、欺骗、胁迫旅游者消费的
B、擅自终止导游活动的
C、拒绝、逃避检查
D、私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
9、根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除8分的情形是( )。 C
A、欺骗、胁迫旅游者消费的
B、误接、误送旅游团的
C、擅自终止导游活动的
D、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
10、根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。 B
A、48
B、56
C、72
D、96