2017年导游资格考试已经结束，出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试导游实务，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注我们，小编会及时更新哦。
2018年导游资格考试导游实务知识：导游人员的修养
为了提高导游业务水平，处理好各方面的人际关系，导游人员应加强自身的修养。主要有以下几方面的修养：
一、情操修养
〈一〉对国家，导游人员首先要树立爱国之心。
〈二〉对集体，导游人员要树立集体主义精神。
〈三〉对游客，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想。
〈四〉对个人，导游人员要热爱自己的工作。
二、道德修养
〈一〉职业道德
1.爱国爱企、自尊自强
2.遵纪守法、敬业爱岗
3.公私分明、诚实善良
4.克勤克俭、宾客至上
5.热情大度、清洁端庄
6.一视同仁、不卑不亢
7.耐心细致、文明礼貌
8.团结服从、不忘大局
9.优质服务、好学向上
〈二〉行为规范
1.忠于祖国，坚持“内外有别”原则
2.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
3.自觉遵纪守法
4.自尊、自爱，不失人格、国格
5.注意小节
三、学风修养
(一)治学要勤奋，贵在坚持
(二)治学要博览群书，不耻下问
(三)治学要严谨，循序前进
(四)治学要精思明理，不图虚名
四、文化修养
我国的导游人员要重视自我修养，要“吾日三省吾身”，强调“慎独”;要培养高尚的情趣和美好的情操。
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