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2017年导游资格证考试《导游业务》模拟试题第七套
1.导游服务规程是指导游员从 起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。
A、接到游客 B、核对日程
C、接到旅行社下达的接待任务 D、入住服务
答：C
2.导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施 的群体。
A、总体旅游规划 B、具体旅游计划
C、参观游览任务 D、导游讲解服务
答：B
3.导游服务团队的工作目标是 。
A、发展中国旅游业 B、发展地方旅游业
C、提高旅行社的经济效益 D、执行该旅游团队的旅游计划
答：D
4.导游服务团队的工作对象是 。
A、国内游客 B、国外游客
C、同一团队的游客 D、不同团队的游客
答：C
5.导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是 。
A、发展中国旅游业 B、发展地区旅游业
C、宣传旅游形象 D、增加经济收入
答：A
6.导游服务团队共同的工作准绳是 。
A、旅行社行规和惯例
B、中国有关法律法规和行业标准
C、旅行社条例
D、导游人员管理条例
答：B
7.导游服务团队共同的处事依据是 。
A、旅行社行规和惯例
B、中国有关法律法规和行业标准
C、旅游计划
D、旅游协议
答：D
8.地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团 并做完所有后续工作为止的工作程序。
A、完成旅游 B、结束行程
C、离开本地 D、启程旅游
答：C
9.在导游服务团队中，工作内容最为复杂详细，程序性最强的是 。
A、领队 B、全陪
C、地陪 D、景点讲解员
答：C
10.导游员能否正确接到旅游团队的关键是 。
A、团号
B、导游证
C、委派单
D、任务书
答：A