11.地陪向游客直接提供导游服务是从 开始的。
A、致欢迎词 B、入住服务
C、导游讲解 D、接站
答：D
12.地陪迎接从外地来的旅游团要提前 分钟到达机场(车站、码头等)。
A、15 B、30 C、45 D、60
答：B
13.地陪接到旅游团后清点人数时，主要使用 的方法。
A、大声点名 B、手指头点 C、目光默数 D、游客自报姓名
答：C
14.接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将表调到 时间。
A、北京 B、地方 C、国际标准 D、格林威治
答：A
15.游客在由机场(车站、码头)前往下榻饭店或首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作，称之为 。
A、沿途导游 B、首次沿途导游 C、本地知识介绍 D、即时信息介绍
答：B
16.在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，首先下车并作引导工作的是 。
A、司机 B、领队 C、全陪 D、地陪
答：D
17.标志着两国或两地导游员合作正式开始是 。
A、接站服务 B、入住服务 C、核对日程 D、参观游览
答：C
18.在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是 。
A、接站服务 B、送站服务 C、导购服务 D、参观游览服务
答：D
19.地陪每天带团出游，应至少提前 分钟到达饭店，在指定的地点与游客回合。
A、10 B、15 C、30 D、60
答：A
20.在游客用餐的时候，地陪一般要到游客那里巡视 次。
A、1～2 B、2～3
C、3～4 D、4～5
答：B
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