41.导游讲解方法中的虚实结合法，“虚”是指与景点相关的 。
A、民间传说 B、神话故事 C、艺术价值 D、历史轶闻
答：ABD
42.导游讲解方法中的虚实结合法，“实”是指景观的 。
A、实体 B、实物 C、史实 D、艺术价值
答：ABCD
43.导游讲解方法中的触景生情法，具体运用在 。
A、说明景物形象时，绘声绘色地描述史实或典故，激起游客感慨和反思
B、描绘景观时，模拟所反映的时代背景和人物，让游客感受当时的气氛
C、讲解景点时，穿插奇闻异事，体现旅游的娱乐性
D、讲解景观时，层层深入剖析，调动游客自主思考和体验，增添情趣
答：ABD
44.根据是提问方和回答方的不同，问答交流法的具体形式有 。
A、我问客答 B、客问我答 C、自问自答 D、客问客答
答：ABCD
45.在运用我问客答法的时候，导游员要注意的问题有 。
A、善于提问，不能过于浅显幼稚
B、提问后可以加以诱导，但不能强迫游客回答
C、无论回答正确与否，都要给予恰当鼓励
D、游客回答后要从正面明确解释答案
答：ABCD
46.在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是 。
A、耐心细致，彻底澄清疑惑 B、心态平和，不炫耀，不搪塞
C、控制得当，尽量避免离开讲解主题 D、正确对待，详细回答
答：ABC
47.当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是 。
A、想方设法来回答，以体现自身知识的渊博
B、坦率承认自己不懂，表示将尽力去寻求答案
C、巧妙回旋，将问题转回游客方面
D、发动游客，一起回答问题
答：BC
48.导游讲解方法中的比较分析法，常见的形式有 。
A、同类相似比较 B、同类相异比较 C、时间比较 D、民谚比较
答：ABCD
★49.“百泉轩在宋朝时时山长的居住地。当年朱熹和张栻就曾经在此‘昼而燕坐，夜而栖宿’。为什么呢?因为在百泉轩前面有一座优美园林。……推开门，漫步于园林之中，紫薇、芙蓉和园内各种山花散发着沁人心脾的芬芳，忍不住坐下来，抬头望明月，更会发出一种‘对景流连情最远，许谁探取眼前春’的惆怅。”这位导游员在讲解时主要运用了 的方法。
A、比较分析法 B、问答交流法 C、制造悬念法 D、触景生情法
答：BD
★50.“朋友们!接下来我们将参观的是马王堆汉墓出土的三千多件文物和一具女尸。相信大家最感兴趣的还是那具距今已有两千多年的女尸吧!大家知道古埃及的木乃伊是属于干尸，而马王堆出土的汉墓女尸则是湿尸，湿尸相比干尸是更难保存的，那马王堆出土的汉墓女尸能保存如此完好的原因何在呢?让我们一同来揭开它的秘密吧!”这位导游员在讲解时主要运用了 的方法。
A、比较分析法 B、突出重点法 C、制造悬念法 D、触景生情法
答：ABC
★51.“橘子洲是全国最大的城市内河洲，当然它的有名主要还是因为毛主席的《沁园春·长沙》，下面让我们一起来背背这首词吧……”。这位导游员在讲解时主要运用了 的方法。
A、虚实结合法 B、分析比较法
C、突出重点法 D、触景生情法
答：CD
52.在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的 运用，从而强化表达效果，增强讲解的吸引力。
A、副语言 B、态势语言 C、书面语言 D、讲解语言
答：AB
53.导游讲解的语调一般分为 。
A、升调 B、降调 C、平调 D、反调
答：ABC
54.导游讲解的停顿一般分为 。
A、生理停顿 B、心理停顿 C、语法停顿 D、强调停顿
答：ABD
55.熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的 作用。
A、主导 B、引导 C、衬托 D、强化
答：BCD
56.导游员体态语言的运用以 为总标准。
A、自然 B、稳重 C、端正 D、礼貌
答：ACD
57.导游员的体态语言主要分为 方面。
A、站姿 B、坐姿 C、走姿 D、蹲姿
答：ABCD
58.导游员站姿的基本要求是 。
A、稳重 B、端正 C、自然 D、从容
答：AC
59.导游员坐姿的基本要求是 。
A、安稳 B、端正 C、自然 D、从容
答：AB
60.导游员走姿的基本要求是 。
A、稳重 B、轻快 C、自然 D、从容
答：BD