2017年导游资格考试已经结束，出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注我们，小编会及时更新的哦。
2018年导游资格考试《实务》习题答案(9)
多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项代码填入空格内)
1 为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以( )，表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A. 真挚的表情
B. 礼貌动听的语言
C. 文雅大方的举止
D.修饰有度的衣着打扮
E. 果断利索的处事作风
【参考答案】ABCD
2 由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时，导游人员应( )。
A. 分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B.分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社
C. 和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作
D.必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意E. 使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点
【参考答案】ABD
核对、商定日程的目的是( )。
A. 防止旅游者提出修改意见
B. 表明对领队、全陪、旅游者的尊重
C. 表明旅游者也有权审核活动计划，并提出修改意见
D.利用商谈日程的机会了解旅游者的兴趣和要求E. 告知旅游者原则上不作日程的调整
【参考答案】BCD
4 一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好( )等工作。
A. 分配房间并分发房卡和钥匙
B. 和饭店行李员一起送行李进游客房间
C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D. 告知总台第二天的叫早时间和出行李时间E. 陪同游客用好第一餐
【参考答案】CD
5 旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好( )。
A. 核实旅游团行程
B. 帮助游客检查落实行李事宜
C. 带领游客上车
D.帮助游客提拿贵重行李
E. 核实人数
【参考答案】BCE
6 男子与女子握手正确的行为是( )。
A. 双手相握
B. 不能握得太紧
C. 初次见面握手时间一般在0秒以内为宜
D. 要有力度
E.西方人往往只握一下女子的手指部分
【参考答案】BE
7 导游人员应忌讳下列行为中的( )。
A. 边走路边抽烟或吃东西
B. 用左手与人握手
C. 多人握手时交叉握手
D. 用右手向伊斯兰教徒敬茶
E.女性可戴薄手套与他人握手
【参考答案】ABC
8 世界各国、各地区的导游服务具有( )的共同属性。
A. 经济性
B. 政治性
C. 服务性
D. 文化性
E. 社会性
【参考答案】ACDE
9 一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好( )等工作。
A. 协助全陪帮助客人办理入住登记手续
B. 和饭店行李员一起送行李到客人房间
C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D. 请值班经理安排第二天的叫早服务
E. 陪同游客用好第一餐
【参考答案】AC
10 在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有( )。
A. 熟悉接待计划
B. 做好必要的物质准备
C. 制订旅游活动日程
D. 提前与有关地方接待社联系
E.落实好旅行车辆
【参考答案】ABD