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2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)

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  2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)

  一、单选题

  1 一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在(  )。

  A. 旅游团抵达前通过电话商定

  B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行

  C.游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排

  D. 随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间

  【参考答案】B

  2 散客旅游产品的形式主要包括(  )。

  A. 单项服务,组合产品,电话咨询

  B. 单项服务,旅游咨询,选择性旅游

  C. 旅游咨询,组合产品,上门服务

  D.门市服务,信函咨询,组合产品

  【参考答案】B

  3 下列导游行为中,正确的是(  )。

  A. 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程

  B. 为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜

  C.进电梯时,导游员应先进入,然后让客人进入

  D. 为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆

  【参考答案】D

  4 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态度是(  )。

  A. 主动劝解

  B. 不闻不问

  C. 不应介入

  D. 报告组团社

  【参考答案】C

  5 带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大, 贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了(  )的导游职业道德。

  A. 自尊自强

  B. 敬业爱岗

  C. 不卑不亢

  D. 意志坚定

  【参考答案】C

  6 随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟,中国公民的(  ),将越来越成为旅游活动的主要形式。

  A. 个性化旅游

  B. 团体旅游

  C. 自主旅游

  D.休闲旅游

  【参考答案】C

  7 导游讲解主要是通过(  )来表达的。

  A. 语言

  B. 表情

  C. 手势

  D. 动作

  【参考答案】A

  8 野外旅游中遇到危难时,利用回光反射信号是最有效的办法。按常规,每分钟闪——次,停顿1分钟后再重复进行。(  )

  A. 2

  B. 3

  C. 6

  D. 10

  【参考答案】C

  9 某导游员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚 装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是(  )。

  A. 机关工作人员

  B. 企业管理人员

  C. 专业技术人员

  D. 普通居民大众

  【参考答案】D

  10 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时,最好的做法是(  )。

  A. 设法回避

  B. 转移话题

  C. 将错就错

  D. 实事求是

  【参考答案】D

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