2018年导游资格考试开始啦,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选试题,希望有所帮助,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。
2018年导游资格考试政策与法规精选试题七
1.托马斯·库克编写的世界上第一本旅行社宣传手册是( )。
A.《马赛旅行指南》
B.《利物浦之行手册》
C.《巴黎游览手册》
D.《伦敦手册》
答案:B
参考依据:《旅行社经营管理》(姚延波主编),第203页,北京师范大学出版社2010年版。
2.世界旅游组织对旅游危机的定义是( )。
A.影响旅游者对一个目的地的信心和扰乱旅游业继续正常经营的非预期性事件。
B.影响旅游业经济效益的非预期性事件
C.影响旅游者出游动机的事件
D.影响旅游目的地旅游发展的事件
答案:A
参考依据:《世界旅游组织旅游业危机管理指南》(付磊译),载《旅游调研》2003年第6期。
3.成功的危机管理的关键是( )。
A.召开新闻发布会
B.基于诚实和透明之上的良好的沟通
C.保险公司的介入
D.旅游企业的效益
答案:B
参考依据:《世界旅游组织旅游业危机管理指南》(付磊译),载《旅游调研》2003年第6期。
4.旅游业危机管理的主要途径是( )
A.宣传、赔偿、道歉和善后服务
B.沟通、道歉、服务保障和政策制定
C.沟通、宣传、安全保障和市场研究
D.现场保护、赔偿、服务、道歉
答案: C
参考依据:《世界旅游组织旅游业危机管理指南》(付磊译),载《旅游调研》2003年第6期。
5.危机发生后的( )小时内是至关重要的处理时机。
A.36
B.48
C.12
D.24
答案: D
参考依据:《世界旅游组织旅游业危机管理指南》(付磊译),载《旅游调研》2003年第6期。
6.美国2001年的“9·11”事件,对旅游市场和旅游经营活动造成了很大的影响,这种影响主要体现了旅游市场具有( )性质。
A.异地性
B.多样性
C.波动性
D.竞争性
答案:C
参考依据:《解读旅游危机的类型与特征》(罗美娟、郑向敏),载《昆明大学学报》2008年第2期。
7.因旅游业具有资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好等优势,2009年《国务院关于加快发展旅游业的意见》中把旅游业定位为( )。
A.重点产业
B.支柱产业
C.战略性支柱产业
D.经济性产业
答案:C
参考依据:《国务院关于加快发展旅游业意见》(国发〔2009〕41号)
8.《国务院关于加快发展旅游业意见》中确定的到2015年国内旅游人数将达( )人次。
A.33亿
B.36亿
C.39亿
D.32亿
答案:A
参考依据:《国务院关于加快发展旅游业意见》(国发〔2009〕41
号)
9.通过了国家导游资格考试的新导游人员在上岗前需要经过以下方式培训:短期集中培训、模拟导游和( )三个阶段。
A.见习导游
B.实地考察
C.外派进修
D.交流经验
答案:A
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第342页,中国旅游出版社2007年版。
10.人类有意识的外出旅行是由于( )的出现而产生的。
A.劳动剩余物
B.气候变化
C.商品交换
D.劳动工具的进步
答案:A
参考依据:《导游理论与实务》(生延超.范保宁主编),第4页,中国旅游出版社2007年版。
11.自( )年起,全国范围内实行导游员资格考试,并实行持证上岗制度。
A.1992
B.1957
C.1978
D.1989
答案:D
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第24页,中国旅游出版社2007年版。
12.( )年,国家旅游局决定对全国持有导游证的专、兼职导游员分等定级。
A.1994
B.1989
C.2004
D.1999
答案:A
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第209页,中国旅游出版社2007年版。
13.旅游活动是一项集( )于一身的综合性审美活动。
A.行为美、社会美、个体美
B.情趣美、综合美、艺术美
C.自然美、社会美、艺术美
D.个体美、综合美、社会美
答案:C
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第14页,中国旅游出版社2007年版。
14.( )年,“领队”一词首先出现在《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》之中,并实行领队证制度。
A.1992
B.1995
C.1997
D.1999
答案:C
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第24页,中国旅游出版社2007年版。
15.根据旅行社与游客签订的( ),按照接待计划安排和组织游客参观游览是导游员的主要职之一。
A.合同或条约
B.计划或约定
C.合同或承诺
D.合同或约定
答案:D
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第52页,中国旅游出版社2007年版。
16.( )是企业的生命,也是导游服务之本。
A.礼貌
B.诚信
C.热情
D.微笑
答案:B
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第57页,中国旅游出版社2007年版。
17.旅游团队是临时性、非正式的团体,依据游客构成情况,一般可分为相似性团体和( )团体两种。
A.混合性
B.单一性
C.双重性
D.多变性
答案:A
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第102页,中国旅游出版社2007年版。
18.鞠躬礼是源自古代( )的礼节,现已成为东亚国家的常礼。
A.泰国
B.英国
C.中国
D.韩国
答案:C
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第188页,中国旅游出版社2007年版。
19.当今世界旅游主要由三个层次组成,分别是 ( )。
A.旅游机构、旅游者、旅游景点
B.开放国家、特色城市、功能性旅游区域
C.所有国家、所有城市、所有景区
D.发达国家、发达城市、发达景区
答案:B
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第16页,中国旅游出版社2007年版。
20.我国旅游业发展的总体目标是( )。
A.年接待人数世界第一
B.年出境人数世界第一
C.世界旅游收入第一大国
D.世界旅游强国
答案:D
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第37页,中国旅游出版社2007年版。
21.某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚( )。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社
答案:C
参考依据:《导游人员管理条例》第二十条。
22.张某无导游证进行导游活动,旅游行政管理部门可据法规责令其改正并予以公告,处( )的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
A.300元以上1万元以下
B.500元以上2万元以下
C.1000元以上3万元以下
D.3000元以上5万元以下
答案:C
参考依据:《导游人员管理条例》第十八条。
23.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满( )向省级旅游局申请办理换发导游证手续。
A.3个月
B.3个月前
C.6个月
D.6个月前
答案:B
参考依据:《导游人员管理条例》第八条。
24.《导游人员管理条例》规定,景点景区的导游人员管理办法,由( )制定。
A.省级旅游局
B.省级人民政府
C.省级人大
D.国家旅游局
答案:B
参考依据:《导游人员管理条例》第二十六条。
25.领队证由( )向所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门申领。
A.旅行社
B.组团社
C.领队证申请人
D.旅行社或者组团社或者领队证申请人
答案:B
参考依据:《出境旅游领队人员管理办法》第五条。
26.《出境旅游领队人员管理办法》由( )负责解释。
A.省级旅游局
B.国家旅游局
C.国务院
D.公安部
答案:B
参考依据:《出境旅游领队人员管理办法》第十五条。
27.根据《导游人员管理条例》的规定,导游证的有效期为( )。
A.2年
B.3年
C.5年
D.10年
答案:B
参考依据:《导游人员管理条例》第八条。
28.凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前( )由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
A.半年
B.三个月
C.1个月
D.15天
答案:A
参考依据:《出境旅游领队人员管理办法》第六条。
29.根据《出境旅游领队人员管理办法》规定,被取消领队人员资格的人员,( )申请领队登记。
A.可以再次
B.不得再次
C.经考试合格可以
D.经批准同意并经考试合格方可
答案:B
参考依据:《出境旅游领队人员管理办法》第六条。
30.领队人员遗失领队证的,应当( ),然后申请补发。
A.及时报告所在旅行社,并登报作废
B.十五天内在规定报刊刊登遗失公告
C.及时报告旅游行政管理部门,并声明作废
D.及时报告旅行社和旅游行政管理部门
答案:C
参考依据:《出境旅游领队人员管理办法》第六条。
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