二、多项选择题
1.导游员的基本职责是( )。
A、根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览
B、负责向游客导游讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源
C、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
D、反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动
【参考答案】ABC
2.既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是( )。
A、初级导游员
B、中级导游员
C、高级导游员
D、特级导游员
【参考答案】B
3.一名优秀的导游员要掌握丰富的知识，这些知识主要包括( )。
A、政策法规知识
B、国际、政治、经济和社会知识
C、史地文化和心理学美学知识
D、旅行知识
【参考答案】ABCD
4.导游员要掌握的旅行知识主要包括( )。
A、旅游业知识
B、金融知识
C、交通通信知识
D、卫生防疫知识
【参考答案】ABCD
5.导游员是指依照《 》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
A、旅行社管理条例
B、旅行社条例
C、导游人员管理条例
D、导游服务质量
【参考答案】C
6.地陪的主要职责是( )。
A、安排旅游活动
B、做好接待工作
C、导游讲解
D、维护安全，处理问题
【参考答案】ABCD
7.关于高级导游员，下列说法正确的是( )。
A、取得中级导游员资格满4年
B、业绩突出，水平较高，
C、在国内外和旅行商中有一定影响
D、考核考试合格
【参考答案】ABCD
8.导游员的素质要求主要包括( )。
A、品德端正
B、身心健康
C、知识丰富
D、技能合格
【参考答案】ABCD
9.按职业性质划分，导游员分为( )。
A、地陪
B、全陪
C、专职导游员
D、兼职导游员
【参考答案】CD