2018年导游资格考试快开始啦!出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试考点精选以供参考，希望能帮到大家，想了解更多内容，请关注小编的及时更新哦。
2018年导游资格考试考点精选：导游讲解服务
一、导游讲解服务是导游服务的灵魂
导游讲解在导游服务中占主导地位。
讲解服务能给旅游者带来知识享受和美感享受。
这两种享受是旅游者进行旅游活动的真正目的。
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术与一身。集中体现在导游讲解中。
导游讲解技能体现的就是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。
二、为什么导游讲解在导游服务中占主导地位?
图文声像导游方式具有形象生动，便于携带保存的有时，但仍将处于从属地位。因为
1.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
2.现场导游讲解可提供因人而异的个性化服务
3.现场导游讲解具有激发性
三、导游语言的运用原则 (正确、清楚、生动、灵活)
导游语言是：思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。
1.正确 内容正确，逻辑性强 科学性的体现，必须遵守的原则
表现在以下三个方面：①导游讲解的内容必须言之有据，正确无误，切忌胡编乱造。须与景点有密切联系。②语音、语调、语法、用词造句正确。外语导游要避免家乡音和汉语语法的影响。③敬语谦语有助传达友谊和感情。成语，谚语名人名言能起画龙点睛作用，俚语要谨慎，不要滥用高级形容词
2.清楚 科学性的又一体现
①文物古迹的历史背景和艺术价值，自然景观的成因几象征必须交待清楚。
②口齿清晰，简洁明了，确切达意;措辞恰当，组合相宜;层次分明，逻辑性强。
③忌用歧义语生僻词汇，避免长的书面语，不满口空话套话。使用中国专用政治词汇要适当解释。尽量口语短句化。
3.生动
要做到：①使用形象化语言，以求创造美的境界
②使用生动流畅的语言。要求思维逻辑清晰，中心内容明确，有整体性和连贯性
③在充分掌握资料下注意趣味性
④恰当比喻
⑤幽默感 幽默还是处理问题的一种手段
4.灵活 体现在到导游员应具备语言的应变能力，根据不同的对象和时空条件决定讲解多少。内容的深浅，语言的层次，声音的大小等。
四、导游语言的艺术处理
1. 适中、优美的语音、语调
2. 适宜的语言节奏 语速 声调 音调和节奏体现了导游语言的艺术性和趣味性。
3. 必要的体态动作
用人的动作、表情等来传递信息的无声伴随语言，成为态势语言，又称体态语言、动作语言。
①手势 通过手及手指动作所传递的信息，包括握手(语义：见面致意或离别欢送)招手和手指动作。主要作用是增强口语表情达意的情感色彩。
英国人胜利：食指和中指构成V字，中国的“九”=日本“偷窃”
美国人的“OK”=巴西人，希腊人，阿拉伯人的诅咒 拇指与食指尖形成一个圆圈
②表情 微笑是导游服务使用中最突出的表情动作。
③目光 目光语是通过视线接触所传递的信息。连续注意导游对象在1~2秒钟以内。
正视的目光语让人感到导游员的自信坦诚认真。整体信息是：亲切、友好。
五、导游词创作要以人为本 需要注意的几个问题：
⒈ 事先准备旅游者想急于知道的内容 ⒉ 因人而异选好“热点”话题 ⒊ 言辞要有时代感和激情
六、导游词创作技巧
1. 讲解内容的主题要正确、明确 导游词的写作(公式)=正确和明确的主题思想+景点深刻的内涵+贯穿全篇统一的相关知识+优美生动和风趣幽默的言辞
2. 写作内容要新颖、有特色
⒊ 景点揭示要有文化内涵