2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试《基础知识》综合习题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。
2018年导游资格考试《基础知识》综合习题(6)
1.[简答题]在引导旅游者用正确的方法欣赏美景时,导游人员应注意哪些方面?
答案:动态观赏和静态观赏,观赏的距离和角度,观赏时机,观赏节奏。
2.[简答题]导游人员带团的过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有哪些?
答案:分割法,移情法。
3.[多选题]导游人员在接待儿童时应注意( )。
A.多照顾其饮食起居
B.不单独把客人的孩子带走
C.适当给儿童买些零食和玩具
D.孩子病了可将随身携带的药品给孩子服用
答案:AB
4.[简答题]某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市。由于旅游旺季,按接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理?
答:1.立即调整活动日程,压缩每一景点的游览时间尽量将计划内活动项目完成;
2.如果无法按计划完成全部旅游项目,应选择本地最具特色和代表性的景点,使旅游者对本地景观能基本了解;
3.及时通知下一站或提醒旅行社有关部门与下一站联系;
4.可采取适当提高用餐标准,赠送本地有特色纪念品等方法,给旅游者适当补偿,使其减少遗憾和不快。
5.[简答题]某旅游团原计划2月5日乘xx航班到达A市。导游员按接待计划上的时间前往机场,但未接到该团。问未接到此团的原因有?
答案:1.接待社没有接到上一站的通知;
2.上一站忘记通知;
3.没有通知地陪;
4.旅游者自身原因。
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