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2018年导游资格考试基础知识试题及答案(2)

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  2018年导游资格考试基础知识试题及答案(2)

  1、《旅行社条例实施细则》进一步指出“招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括:( D )。

  ①安排交通服务;②安排住宿服务;③安排餐饮服务;④安排观光游览、休闲度假等服务;⑤导游、领队服务;⑥旅游咨询、旅游活动设计服务。”

  A.①②④⑤

  B.②③⑥

  C.②③⑤⑥

  D.①②③④⑤⑥

  2、“分析其特殊旅游要求的可行性,根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合”描述了门市接待 服务内容( C )。

  A.旅游咨询服务

  B.推销旅游产品

  C.选择性旅游接待

  D.散客委托代办业务

  3、“提供散客来本地的单项旅游委托业务,散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务”描述了门市接待 服务内容( D )。

  A.旅游咨询服务

  B.推销旅游产品

  C.选择性旅游接待

  D.散客委托代办业务

  4、“向旅游者介绍本社旅游产品,并竭力促成旅游者的购买行为”描述了门市接待 服务内容( B )。

  A.旅游咨询服务

  B.推销旅游产品

  C.选择性旅游接待

  D.散客委托代办业务

  5、“准确地解答旅游者的询问,并提出合理建议,为旅游者出游提供有价值的信息”描述了门市接待 服务内容( A )。

  A.旅游咨询服务

  B.推销旅游产品

  C.选择性旅游接待

  D.散客委托代办业务

  6、关于旅行社门市接待旅游咨询服务工作,描述正确的是 ( D )。

  A.分析其特殊旅游要求的可行性,根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

  B.提供散客来本地的单项旅游委托业务,散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

  C.向旅游者介绍本社旅游产品,并竭力促成旅游者的购买行为

  D.准确地解答旅游者的询问,并提出合理建议,为旅游者出游提供有价值的信息

  7、关于旅行社门市接待推销旅游产品服务工作,描述正确的是 ( C )。

  A.分析其特殊旅游要求的可行性,根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

  B.提供散客来本地的单项旅游委托业务,散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

  C.向旅游者介绍本社旅游产品,并竭力促成旅游者的购买行为

  D.准确地解答旅游者的询问,并提出合理建议,为旅游者出游提供有价值的信息

  8、关于旅行社门市接待选择性旅游接待服务工作,描述正确的是 ( A )。

  A.分析其特殊旅游要求的可行性,根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

  B.提供散客来本地的单项旅游委托业务,散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

  C.向旅游者介绍本社旅游产品,并竭力促成旅游者的购买行为

  D.准确地解答旅游者的询问,并提出合理建议,为旅游者出游提供有价值的信息

  9、关于旅行社门市接待散客委托代办业务服务工作,描述正确的是 ( B )。

  A.分析其特殊旅游要求的可行性,根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

  B.提供散客来本地的单项旅游委托业务,散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

  C.向旅游者介绍本社旅游产品,并竭力促成旅游者的购买行为

  D.准确地解答旅游者的询问,并提出合理建议,为旅游者出游提供有价值的信息

  10、关于散客旅游,描述不正确的是( A )。

  A.根据散客旅游的构成来源,散客旅游又可分为个体旅游和散客团队旅游

  B.人数一般在9人以下

  C.采取零星现付旅游费用的方式

  D.灵活、自由、可选择性强,但较团队旅游而言,价格昂贵

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