二、多项选择题
1、旅行社在经营活动中应当遵循( ABCD )原则，还要遵守商业道德。
A.自愿 B.平等
C.公平 D.诚实信用
2、外商投资旅行社的业务经营范围包括( BC )
A.出境旅游业务 B.入境旅游业务
C.国内旅游业务 D.边境旅游业务
3、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列(ABCD)行为，属于擅自改变旅游合同安排行程。
A.减少游览项目或者缩短游览时间的
B.增加或者变更旅游项目的
C.增加购物次数或者延长购物时间的
D.其他擅自改变旅游合同安排的行为
5、旅行社对其设立对分社实行统一的(ABCD )制度规范。
A.人事 B.财务
C.招徕 D.接待
6、旅行社对其设立服务网点实行(ABCD)规范。
A.统一管理 B.统一财务
C.统一招徕 D.统一咨询服务
7、根据《旅行社条例实施细则》规定，设立旅行社应具备的营业设施应当至少包括下列设施、设备：(ABC)
A.2部以上的直线固定电话
B.传真机、复印机
C.具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机D.运输用的汽车
8、在旅游活动中，旅行社不得安排的活动，主要包括：(ABCD)
A.含有损害国家利益和民族尊严内容的
B.含有民族、种族、宗教歧视内容的
C.含有淫秽、赌博、涉毒内容的
D.其他含有违反法律、法规规定内容的
9、申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：(ABC)
A.有固定的经营场所
B.有必要的营业设施
C.有不少于30万元的注册资本
D.有不少于60万元的质量保证金
10、旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项包括(ABD)
A.旅游行程的出发地、途经地和目的地
B.旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间
C.旅游者自由活动的时间和地点
D.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
11、旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括：(ABC)
A.垫付旅游接待费用
B.为接待旅游团队向旅行社支付费用
C.其他不合理费用
D.代收旅游者同意增加旅游景点的费用
12、发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内的，旅行社应当立即向所在地县级以上(ABC)报告。
A.旅游行政管理部门 B.公安机关
C.外事部门 D.安全机关