21.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定的主要内容有( ABCD )。
A.适用范围，是中国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失
B.限额赔偿，除约定外，人身伤亡、行李损失限额分别为￥15万元/人，￥2000元
C.索赔时效，自事故发生之日起1年内
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，企业不赔偿
22.具备(ABCD )条件的饭店、宾馆或度假村等根据《评定规定》，都可以申请评定星级。
A.在我国境内的
B.从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民的
C.正式开业1年以上的
D.国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的
23.旅馆内除必须设置旅客财物保管箱、保管柜或者保管室、保险柜外，还需建立严格、完备的( ABC )制度。
A.登记 B.领取
C.交接 D.保管
24.严禁在旅馆内( ABCD )和传播淫秽物品等违法犯罪活动。
A.卖淫 B.嫖宿
C.赌博 D.吸毒
25.以下( ABCD )属于食品标识。
A.品名、产地、厂名
B.生产日期、批号或代号
C.规格、配方或主要成分
D.保质期限、食用或者使用方法
26.若发生食品中毒，当地人民政府卫生行政部门接到报告后，应采取的措施有(ABCD)
A.迅速组织抢救
B.进行卫生学、流行病学的调查
C.监督食品的处理，并进行现场消毒，防止食品中毒事态的扩大和蔓延
D.当场采取紧急控制措施
27.为保障游客财务安全，减少被盗等治安案件发生，饭店必须设置旅客财物( ABC )
A.保管箱 B.保管室
C.保险柜 D.报警装置
28.根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》的规定，凡在中国境内从事接待外国人、华侨、外籍华人、香港、澳门、台湾同胞以及内地中国公民，正式开业一年以上的(ABCD )有资格参加星级评定。
A.国有、集体的饭店
B.私营的饭店
C.中外合资、中外合作的饭店
D.外商独资的饭店
29.饭店对旅游者寄存的财物要建立( ABD )。
A.登记制度 B.领取制度
C.保管制度 D.交接制度
30.依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生( CD )，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。
A.法定代表人变化 B.主管部门变化
C.建筑标准变化 D.服务项目变化
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