11、下列对设立国内旅行社的条件叙述正确的是( )
A、具有持国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理和副总经理各一名
B、取得会计师以上职称的专职财会人员一名
C、注册资本不少于30万人民币，质量保证金10万元
D、部门经理或业务主管人员一名
12、申请开办旅行社在申请到《旅行社业务经营许可证》后( )个工作日以内向工商行政管理部门申请营业执照。
A、30 B、40 C、60 D、90
13、旅行社可以设立的分支机构有( )
A、办事处 B、门市部 C、代表处
D、非法人分社 E、联络处
14、外国旅行社常驻机构的叙述正确的是( )
A、外国旅行社常驻机构只能从事非经营性活动
B、可以接待本国来华的旅行者
C、可以从事旅游咨询的服务
D、可以为来华客人订房、订餐等业务
15、下列行为适用质量保证金对旅游者进行赔偿的( )
A、旅行社服务未达到标准而造成旅游者经济利益损失
B、旅行社因破产造成旅游者损失的
C、旅行社团不可抗力因素不能达到服务要求而使旅游者损失
D、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
16、导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者( )
A、同额违约金 B、所付导游费用的2倍
C、违约金的20% D、违约金的30%
17、旅游质监所受理的质量保证金赔偿案件，没有特殊原因的，应当在受理之日起( )内审理终结。
A、30日 B、60日 C、90日 D、15日
18、旅行社( )经营，旅游行政管理部门则退还旅行社质量保证金。
A、中止 B、终止 C、转产 D、改制
19、《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社的外国旅游经营者年旅游经营总额应在( )美元以上。
A、5000万 B、4000万 C、3000万 D、1000万
20、旅游行政管理部门对在年检中存在( )旅行社，不予通过业务年检。
A、歇业超过壹年的 B、严重超范围经营的
C、未按照规定投保旅行社责任险的 D、经营过程中有零团费、负团费现象的
【参考答案】11、CD 12、C 13、BD14、AC 15、AB 16、B 17、C 18、B 19、B 20、AB