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2018年导游资格考试政策与法规习题答案(5)
多项选择题
1、用五个星级来划分旅游饭店的依据是( ABDE )。
A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
B、饭店的管理水平
C、饭店的接待规模、地理位置
D、饭店的服务管理与服务项目
E、设备、设施的维修保养状况
2、根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是( BC ) 。
A、对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次
B、经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理
C、凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级
D、被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定
3、根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有( ABCD )。
A、饭店的建筑、装潢、设施设备条件
B、饭店设施的维修保养情况
C、饭店的管理水平
D、饭店的服务项目与服务管理
4、经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况( ABD)。
A、签发警告通知书
B、通报批评
C、限期改正
D、降低或取消星级
5、旅游饭店的复检，( BCD )。
A、每半年复检一次
B、每年至少复检一次
C、有计划、有重点进行复检
D、采取定期明查和不定期暗访相结合
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