21.在景点游览过程中，导游员应始终佩戴导游证，携带接待计划，旅游团人数超过( )人时导游员必须要打导游旗。
A.10
B.12
C.14
D.16
答：A
参考依据：《导游服务规范》(GB/T15971-2010)，中国标准出版社2011年版。
22.旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游员应( )。
A.婉言拒绝
B.报告旅行社，等待领导通知
C.予以协助，但不必陪同前往
D.通知司机，自己陪同前往
答：C
参考依据：《导游服务规范》(GB/T15971-2010)，中国标准出版社2011年版。
23.受接待社委派，代表接待社实施旅游行程接待计划，为旅游团(者)提供当地导游服务的导游员称( )。
A.领队
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.景区(点)导游员
答：C
参考依据：《导游服务规范》(GB/T15971-2010)，中国标准出版社2011年版。
24.境外来华旅客携带的外汇数额和票据额( )，但入境时必须如实申报。
A.不受限制
B.只限制现金，限额为6000美元
C.受限制
D.根据游客停留天数做出规定
答案：A
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第253页，中国旅游出版社2007年版。
25.游客病危时，导游员应立即协同( )送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。
A.全陪和领队
B.司机和全陪
C.领队和患者亲友
D.全陪和患者亲友
答案：C
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第296页，中国旅游出版社2007年版。
26.导游员按照接待计划书的要求去接旅游团(者)，却未能接到旅游团(者)的事故称为( )。
A.漏接
B.空接
C.错接
D.误接
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第289页，中国旅游出版社2007年版。
27.导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加( )约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
A.旅游合同
B.任务通知书
C.《导游人员管理条例》
D.《导游服务规范》
答案：A
参考依据：《导游服务规范》(GB/T15971-2010)，中国标准出版社2011年版。
28.入境旅游者要求在全团旅行结束后延长在华时间，需要延长签证期限的，应经( )同意并履行手续。
A.地接社
B.组团社
C.公安部门
D.使领馆
答案：B
参考依据：《导游服务规范》(GB/T15971-2010)，中国标准出版社2011年版。
29.在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以( )的为准。
A.地陪导游员
B.领队
C.地接社
D.组团社
答案：D
参考依据：《导游服务规范》(GB/T15971-2010)，中国标准出版社2011年版。
30.海外旅游团离境前，导游员应向游客说明我国( )的有关规定，介绍办理出境手续的程序。
A.海关通关
B.乘坐国际航班
C.国际机场
D.卫生检疫
答案：A
参考依据：《导游服务规范》(GB/T15971-2010)，中国标准出版社2011年版。
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