留学社区

目录

2018年安徽导游考试《导游服务能力》考试大纲

【 liuxue86.com - 导游资格证考试 】

  出国留学网为考生们整理了“2018年安徽导游考试《导游服务能力》考试大纲”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。

  2018年安徽导游考试《导游服务能力》考试大纲

  科目五《导游服务能力》考试大纲(安徽省)

  一、考试目的

  “导游服务能力考试"(现场导游考试)是导游资格考试的重要组成部分,通过现场导游考试,检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;检查考生对导游应具备的基本素养的认知和在导游实践中的体现;考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。现场导游考试注重考生对导游技能掌握程度的考查,为安徽省旅游业选拔适合从事导游职业的优秀人才提供保障,还能帮助考生提前进入职业的角色,是导游走向职业岗位前的一次实战演习。

  二、考试内容

  中文类考生现场考试内容包括:景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。

  外语类考生现场考试内容包括:用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外"、“外译中")。

  中文类考生景点讲解范围包括11个全省公共景点和1个所在地区景点(见考试景点范围);外语类考生景点讲解范围为5个全省公共景点。考生在考试前随机抽取其中1个进行讲解。

  三、考试方式和时间

  现场导游考试选择室内模拟考试的方式进行。为了全面准确地测试考生的基本能力,现场考试时间中文类普通话考生每人为15分钟,其中欢迎词和景点讲解时间不超过10分钟,回答提问时间不超过5分钟;外文类考生用所报语种的语言全程进行现场导游考试,其中欢迎词和景点讲解时间不超过15分钟,回答提问时间不超过l0分钟。

  四、考试要素

  根据导游应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下七个方面:

  (一)仪表、礼仪。主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

  (二)语言表达。主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。

  (三)景点讲解。主要考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。

  (四)导游规范。主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用能力。

  (五)应变能力。主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

  (六)综合知识。主要考察考生对全国特别是所在省重要景点知识的掌握程度,考察考生对时政、旅游法规、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。

  (七)口译(外语类考生)。主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力和听力水平。

  五、考试程序

  (一)考生应提前30分钟到达指定的考试地点(准考证中规定)。考生迟到或早退,视为弃考。

  (二)考生按要求向工作人员提供准考证、身份证,通过验证审核后分组进入候考区,抽签确定讲解的景点,不得更换抽签景点。

  (三)在考场人员的安排下于候考区等候考试。

  (四)考生开始模拟讲解,评委为考生考试时间计时,中文类考生至第1 0分钟必须结束讲解;不足4分钟或超过1 0分钟者,评委在评语中注明,每少或多1分钟扣2分。外语类考生至第20分钟必须结束讲解;不足9分钟或超过1 5分钟者,评委在评语中注明,每少或多1分钟扣2分。考生景点讲解结束后要用所考试语种说明“讲解完毕"。

  (五)考生模拟讲解结束后,评委就“导游服务规范"、“应变能力处理"、“综合知识"对考生进行提问,所提问题不超过3个,由考生回答。外语类考生,评委须用考生所报语种的语言进行提问,考生也须用所报语种的语言回答,同时,考生增加“中译外"和“外译中"各1题。考生应按评委的提问应试,回答结束后要用所考语种说明“回答完毕"。

  (六)考生考试完毕,领回准考证、身份证,退出考场。

  六、考试景点范围

  (一)全省公共景点

  黄山风景区、九华山风景区、天柱山风景区、新四军军部旧址、亳州、西递、宏村、三河古镇、龙川景区、万佛湖景区、方特旅游区

  (二)各市景点

  合肥市:包公园

  淮北市:临涣历史文化保护区

  毫州市:老庄道教文化旅游区

  宿州市:皇藏峪国家森林公园

  蚌埠市:花鼓灯嘉年华主题乐园

  阜阳市:八里河风景区

  淮南市:八公山旅游区

  滁州市:国家级风景名胜区一一琅琊山

  六安市:天堂寨风景区

  马鞍山市:采石矶风景区

  芜湖市:马仁奇峰风景区

  宣城市:桃花潭景区

  铜陵市:大通古镇

  池州市:牯牛降龙门景区

  安庆市:桐城文庙一六尺巷

  黄山市:古徽州文化旅游区

  广德县:太极洞风景区

  宿松县:小孤山风景区

  (三)外语类考试景点

  黄山风景区、九华山风景区、新四军军部旧址、亳州、方特旅游区

  推荐阅读:

  2018年江苏导游考试《导游服务能力》考试大纲

  2018年广东导游考试《导游服务能力》考试大纲

  2018年湖北导游考试《导游服务能力》考试大纲

  2018年河南导游考试《导游服务能力》考试大纲

  2018年浙江导游考试《导游服务能力》考试大纲

  2018年上海导游考试《导游服务能力》考试大纲

  2018年广西导游考试《导游服务能力》考试大纲

  2018年导游考试《导游服务能力》考试大纲(新疆兵团)

  想了解更多导游资格证考试网的资讯,请访问: 安徽导游资格证考试

本文来源:https://dyzg.liuxue86.com/a/3721249.html
延伸阅读
小编为考生们整理了“2018年深圳导游资格人员工作证办理通知”,希望能帮到大家,更多考试信息请关注出国留学网的及时更新哦。祝大家考试顺利!2018年深圳导游资格人员工作证办理通知深
2018-05-30
小编在这里为考生们整理了“导游资格持证人员可申领电子导游证”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。导游资格持证人员可申领电子导游证!>>&
2018-05-17
小编在这里为考生们整理了“哪些情况会吊销导游证”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。哪些情况会吊销导游证?【近日案例】近日,央视记者五一假期体验云南
2018-05-17
小编在这里为考生们整理了“2018导游资格证换取办理电子导游证工作通知”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018导游资格证换取办理电子导游证工作
2018-05-17
出国留学网为考生们整理了“呼伦贝尔初级导游资格考试通过率高达35.8%”,希望有所帮助,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。呼伦贝尔初级导游资格考试通过率高达35.8%日前
2018-05-14
小编在这里为考生们整理了“2018年河南导游考试《导游服务能力》考试大纲”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年河南导游考试《导游服务能力》
2018-05-07
出国留学网为考生们整理了“2018年江苏导游考试《导游服务能力》考试大纲”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年江苏导游考试《导游服务能力》考试大
2018-05-08
小编在这里为考生们整理了“2018年广东导游考试《导游服务能力》考试大纲”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年广东导游考试《导游服务能力》
2018-05-07
出国留学网为考生们整理了“2018年湖北导游考试《导游服务能力》考试大纲”希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年湖北导游考试《导游服务能力》考试大纲
2018-05-05
出国留学网为考生们整理了“2018年浙江导游考试《导游服务能力》考试大纲”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年浙江导游考试《导游服务能力》考试大
2018-05-08