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2018年导游资格考试《基础知识》试题(3)

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  21.在旅游活动的( ),旅游者的心理活动是十分复杂和活跃的,向往和期盼、好奇和激动交织在一起。

  A.准备阶段

  B.实施阶段

  C.收尾阶段

  D.结束以后

  参考答案:A

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第417页,中国旅游出版社2004年版。

  22.旅游者的购物动机是多种多样的,持有( )的游客比较典型,人数比例较大。

  A.馈赠性动机

  B.新奇的动机

  C.纪念性动机

  D.求利求实动机

  参考答案:C

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第422页,中国旅游出版社2004年版。

  23.从与人沟通要“投其所好,避其所忌”来说,接待巴西客人时应少说的话题是( )。

  A.咖啡生产

  B.足球运动

  C.石油问题

  D.迪斯科舞

  参考答案:C

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第413页,中国旅游出版社2004年版。

  24.粗犷豪放、热情好客、宗教信仰寄情思,是( )游客个性的写照。

  A.东北地区

  B.西北地区

  C.华中地区

  D.西南地区

  参考答案:B

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第433页,中国旅游出版社2004年版。

  25.直接推动一个人进行旅游活动,并使之处于积极状态以达到一定目标的动力是( )。

  A.旅游动机

  B.旅游知觉

  C.旅游态度

  D.旅游需要

  参考答案:A

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第402页,中国旅游出版社2004年版。

  26.有早晨喝“被窝茶”、午后喝“下午茶”习惯的是( )。

  A.美国人

  B.法国人

  C.英国人

  D.德国人

  参考答案:C

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第453页,中国旅游出版社2004年版。

  27.烹调艺术具有悠久的历史,被誉为“西菜烹调艺术之母”的是( )的烹调。

  A.法国

  B.意大利

  C.英国

  D.瑞士

  参考答案:B

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第455页,中国旅游出版社2004年版。

  28.旅游服务人员只有真诚对待游客,才有可能赢得客人对服务的良好评价,这是( )给旅游服务者的启发。

  A.第一印象

  B.刻板印象

  C.晕轮效应

  D.期望效应

  参考答案:D

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第406~407页,中国旅游出版社2004年版。

  29.导游人员与游客在交往中存在不对等性的主要原因是( )。

  A.扮演的角色不同

  B.社会地位的不同

  C.经济条件的不同

  D.工作性质的不同

  参考答案:A

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第411页,中国旅游出版社2004年版。

  30.一般来说,不保守、喜新奇、重实利、爱讲话是( )游客的主要特点。

  A.法国

  B.英国

  C.美国

  D.德国

  参考答案:C

  参考依据:《导游知识专题》(国家旅游局人事劳动教育司编),第413页,中国旅游出版社2004年版。

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