11.T字开头为( A )
A.特快列车
B.直达快速列车
C.管内列车
D.旅游列车
12.在发站开车前，特殊情况个人也可在开车后( D )内退还全部车票票价。
A.48小时
B.24小时
C.12小时
D.2小时
13.导游小李带领旅游团前往隆兴寺，车程大约是40分钟，那么小李准备的讲解内容大约是( C )分钟，参观浏览结束后，在返回下榻饭店的途中，最佳的讲解内容大约是( A )分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40
14.导游小李，在带团浏览天桂山时，为了增加导游讲解的趣味性，他将承德磬锤峰的神话传说，挪用到天桂山中，他的作为违背了导游讲解的( A )
A.客观性原则
B.针对性原则
C.计划性原则
D.灵活性原则
15.导游小李带领旅游团浏览隆兴寺时，发现如果按照一般的浏览线路，人很多，会影响旅游团的行程，因此，他果断的调整了浏览线路，从右侧路线开始，使游程顺利完成。这件事中，小李遵循了( D )
A.客观性原则
B.针对性原则
C.计划性原则
D.灵活性原则
16.导游小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次浏览中，他遵循了( B )
A.客观性原则
B.针对性原则
C.计划性原则
D.灵活性原则
17.( D )又称选择性旅游，由非选择部分和可选择部分构成。
A.单项旅游产品
B.半包价旅游
C.零包价旅游
D.小包价旅游
18.( B )名以下游客采取一次性预付旅费的方式，称为散客包价旅游。
A.10
B.9
C.7
D.3
19.旅游团推迟抵达某站，地陪仍按原计划预订的班次或车次接站而没有接到的现象叫( B )。
A.错接
B.空接
C.漏接
D.失误
20.导游人员在接站时未认真核对，接了不应由他接的团叫( A )
A.错接
B.空接
C.漏接
D.失误
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