(11)根据《旅行社条例》规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金( )万元;经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金( )万元。选( )。
A.20120
B.20140
C.40120
D.40140
(12)根据《旅行社条例》规定，因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起( )年内不得从事旅行社业务经营活动。
A.1
B.3
C.4
D.5
(13)经济特区的“特”，主要体现在实行( )和特殊的管理体制上。
A.特殊的地理环境
B.特殊的经济政策
C.特殊的土地政策
D.特殊的货币政策
(14)旅行社责任保险的保险费率应当遵循( )，并与旅行社经营风险相匹配。
A.诚实守信原则
B.合同必须履行原则
C.公平公正原则
D.市场化原则
(15)在社会主义初级阶段的所有制结构中，处于主体地位的是( )。
A.公有制经济
B.国有经济
C.混合所有制经济
D.股份经济
(16)依法治国所依的法，最重要的是( )和法律。
A.宪法
B.民法
C.刑法
D.政策
(17)根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处( )的罚款。
A.500元以下
B.800元
C.1000元
D.1500元
(18)根据《旅行社条例》规定，国务院( )行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。
A.旅游
B.工商
C.价格
D.商务
(19)法律规范与其他社会规范最显著的区别是( )。
A.法由国家制定或认可
B.法是一种行为规范
C.法律规定了人们的权利和义务
D.法由国家强制力保障实施
(20)旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章;(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
A.60
B.30
C.5
D.102