11、导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于( C )
A、80%
B.85%
C.90%
D.95%
12、导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于( B )
A、80%
B.85%
C.90%
D.95%
13、导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于( D )
A、80%
B.85%
C.90%
D.95%
14、导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于( A )
A、98%
B.85%
C.90%
D.95%
15、中文系列的中级导游员要求具有( C )
A、初中及其以上学历
B.高中及其以上学历
C.大专及其以上学历
D.本科及其以上学历
16、暂缓通过年审的导游人员，通过( A )后方可重新上岗
A、培训和整改
B.培训和整顿
C.培训和考核
D.培训和考试
17、领队证的有效期( B )
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
18、导游证的有效期( B )
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
19、导游资格证的有效期( B )
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
20、下列关于领队证的说法正确的是( A )
A、 领队证由国家旅游局统一样式并制作
B. 由国家旅游局统一发放
C.由个人向旅游行政管理部门申请
D.有效期5年
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