2022年的导游资格证考试即将在一个多月后正式开始考试,各位考生想必这一段时间的注意力完全投入到了笔试考试的复习当中,但导游资格证考试需要笔试和口试全部通过才能拿证,所以快来看看这份2022年导游资格证考试口试欢迎辞写作技巧分享吧!
规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
一、表示欢迎:即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
二、表示态度:即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
三、介绍人员:即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
四、预告节目:即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
五、预祝成功:即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷,切忌死板,如能自然、风趣,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。
(欢迎词切忌千篇一律,要真诚,热情,根据考生个人风格自己总结。)
欢迎词与省情介绍,大家自己准备3分钟,背到熟练做到脱口而出
范文:
各位游客:
大家好!很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家,首先我代表我们公司——XX旅行社热烈欢迎大家的到来!托大家的宏福,很幸运地成为了各位的导游,我姓X,大家叫我小X就可以了,我身边的这位呢,是我们这次旅途中最为辛苦的一位,我们的司机刘师傅,刘师傅已有多年的驾车经验,由他行车大家尽管放心。
虽然我们的车厢不大,但却能容纳五湖四海,既然我们能从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里,缘分让我们坐到了一起,因为缘分我们成为了朋友,既然是朋友,如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来,我会虚心接受并及时改正,并预祝大家的本次山东之行玩的开心,玩的愉快。接下来为大家简要介绍一下此次旅游的概况……
导游资格考试内容
导游按语种划分:普通话导游,外语导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等)。
一、导游综合知识(笔试)
主要内容为:
(1)科目一:【政策与法律法规】
(2)科目二:【导游业务】
(3)科目三:【全国导游基础知识】
(4)科目四:【地方导游基础知识】
二、导游服务能力(口试)
主要内容为:(科目五)
(1)【导游讲解能力】
(2)【导游规范服务能力】
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】
在导游笔试方面,所有考生一律用中文作答。
口试的时候有区别。例如:我考的是英语导游,那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题(全英)。如果你报考的是普通话,那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语,那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。
推荐阅读: