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2017年导游业务考点:自由活动要求的处理

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  自由活动要求的处理

  一. 劝阻旅游者自由活动的几种情况:

  ①影响旅游团活动计划顺利进行时;②旅游团即将离开本地时;③存在不安全因素时(1. 地方治安不理想;2. 地方复杂、混乱;3. 单独骑自行车上街;4. 划小船游湖;5. 在非游泳区游泳。);④要求去禁区、不对外开放的机构参观时。

  二. 允许旅游者自由活动时导游人员的工作

  (一) 在北京游览期间要求自由活动

  (二) 在游览景点要求自由活动

  (三) 晚间要求自由活动


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