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2017年导游资格证考试《政策法规》习题(3)
1、导游员张某在黄山与一茶庄老板串通，推荐游客买了总价值1万余元的劣质茶叶，张某分得回扣1000元整，后被举报。张某应受到( C BD )处罚
A.被扣除8分，并处1000元罚款
B.处1000元以上3万元以下罚款
C.被扣除10分，没收1000元违法所得
D.不予通过年审
2、导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分( ABC )
A.为多挣回扣擅自增加一次购物
B.由于轻信天气预报，擅自取消了一个景点
C.为了逃避检查慌称内急去洗手间
D.殴打、谩骂旅游者
3、导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3——6个月( BE )
A.私自承揽导游业务
B.擅自变更接待计划
C.购买游客的商品
D.胁迫旅游者消费 E 擅自中止导游活动的
4、下列哪些人不能领取导游证( ABD )
A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生
B.已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某
C.得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚
D.已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某
5、导游员有下列( BE )行为的，将不予通过年审
A.李某擅自终止导游活动
B.张某在带团过程中谩骂旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游团
D.张某在讲解中搀杂了下流内容
E、王某与商店老板串通欺骗游客购物
6、导游员张光下列哪种行为应被扣掉4分(BD )
A.带6人的团队未打接待社社旗
B.私自带其表妹随团旅游
C.未携带正规接待计划
D.有一次无故不随团活动
7、根据《导游人员管理条例》，下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一( ABD )
A.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形
B.在旅游活动过程中
C.征得部分旅游者同意
D.立即报告被委派的旅行社
8、导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )
A.擅自增加或减少旅游项目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.10人以上团队未打接待社社旗的
D.讲解质量差或不讲解的
E、擅自中止导游服务的
9、中文导游员的服务语种为( ABC )
A.普通话
B.地方话
C.少数民族语言
D.客家话
10、下列关于导游资格证书的表述正确的是( BC )
A.导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局
B.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
C.导游人员资格证书实行全国统一编号
D.导游人员资格证书的有效期限为5年
11、中文系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式，其考试科目为：( BC )
A.政策与法规
B.导游知识专题
C.汉语言文学知识
D.现场导游
12、申请领队证的条件(BCD )
A.必须是导游
B.热爱祖国，遵纪守法
C.有完全民事行为能力的中国公民
D.可切实负起领队责任的旅行社工作人员
13、下列关于领队证的说法正确的是( AC )
A.领队证由国家旅游局统一样式并制作
B.由国家旅游局统一发放
C.由组团社向旅游行政管理部门申请
D.有效期5年
14、根据《导游人员管理条例》，不予颁发导游证的人是( AB )
A.患有传染性疾病的
B.曾被吊销导游证者
C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者
D.18周岁的健康公民
15、导游人员的法律特征是( ABC )
A.取得导游证
B.接受旅行社委派
C.为旅游者提供向导、讲解与相关旅游服务
D.泛指为游客讲解的人员
16、参加导游人员资格考试的条件是( BCD )
A.必须是公民
B.必须具有高中及以上学历
C.必须身体健康
D.必须具有适应导游需要的基本知识与语言表达能力
17、领取导游证的途径有( )
A.经与旅行社订立劳动合同，成为旅行社专职导游员
B.经与旅行社订立劳动合同，成为旅行社兼职导游员
C.经在导游服务公司登记，成为专职导游员
D.经在导游服务公司登记，成为兼职导游员
18、不得颁发导游证的情形( ABC )
A.无民事行为能力者
B.限制民事行为能力者
C.患有传染病者
D.受过刑事处罚者
29、导游人员资格证书与导游证的区别( ACD )
A.性质不同，前者表明具备导游职业资格，后者表明获准从事导游职业
B.颁证机构不同，前者由国家或省级旅游局颁发，后者由省级旅游局颁发
C.领取程序不同，前者直接领取，后者须经一定途径方可取得
D.作用不同，前者是从业的资格，后者是从业的许可
19、导游人员资格证书与导游证的区别( CD )
A期限不同，前者没有期限规定，后者有效期为3年
B.颁证机构不同，前者由国家或省级旅游局颁发，后者由省级旅游局颁发
C.领取程序不同，前者直接领取，后者须经一定途径方可取得
D.作用不同，前者是从业的资格，后者是从业的许可
20、导游人员等级考核的两个系列是( BC )
A.英语系列
B.外语下列
C.中文系列
D.普通话系列
21、关于导游员等级考核评定办法，以下说法正确的是( CD )
A.特级导游员采取以评审考核为主，考试为辅的方式
B.高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式
C.中级导游员采取考试与考核相结合的方式
D.初级导游员采取考核方式
22、外语系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式，其考试科目为：( AB )
A.外语
B.导游知识专题
C.汉语言文学知识
D.现场导游
23、导游员职业等级标准包含考核导游员(ABCD )等方面的内容。
A.知识
B.技能
C.业绩
D.学历
24、导游员职业等级标准包含考核导游员(ABCD )等方面的内容。
A.知识
B.技能
C.业绩
D.资历
25、导游人员应享有的权利有(ABCD )
A.人格尊严权
B.在旅游活动享有调整或变更接待计划权
C.享有申请复议权
D.享有行政诉讼权
26、下列哪些情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，并没收违法所得，情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告( ACD )。
A.导游员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务
B.导游员擅自增加或减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自中止导游活动
C.导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品
D.导游员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
27、下列哪些情形，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告( ABC )。
A.导游员擅自增加或减少旅游项目
B.导游员擅自变更接待计划
C.导游员擅自中止导游活动
D.导游员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
28、关于导游人员资格证与导游证，下列表述不正确的有(ACD)。
A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业
B.导游证由省级旅游行政管理部门颁发
C.获得导游证3年不从事导游业务，该证失效
D.导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领
29、关于导游人员资格证与导游证，下列表述正确的有(BC)。
A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业
B.导游证由省级旅游行政管理部门颁发
C.获得导游资格证3年不从事导游业务，该证失效
D.导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领
30、关于导游人员资格证下列表述正确的有(BC)。
A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业
B.导游资格证由省级旅游行政管理部门颁发
C.获得导游资格证3年不从事导游业务，该证失效
D.导游资格证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领