21.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由( )行政管理部门发给许可出口凭证。C
A.公安
B.工商
C.文物
D.外贸
22.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。A
A.社会团体
B.非社团法人
C.行政机关
D.仲裁机构
23.导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。B
A.一至三个月
B.三至六个月
C.六个月至一年
D.1年
24.根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是( )。C
A.实际履行
B.采取补救措施
C.仲裁解决
D.赔偿损失
25.导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行，扣( )。B
A.6分
B.10分
C.4分
D.8分
26.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取的方式进行。C
A.必备条件和评分相结合
B.定期检查和不定期检查相结合
C.定期的明查和不定期的暗访相结合
D.国家和省两级旅游局相结合
27.根据《旅游安全管理暂行办法》，发生重大旅游安全事故，如果伤亡人员中有来自海外的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告( )，由其负责通知外方。D
A.当地外事部门及旅游局
B.当地外事部门及省级旅游局
C.省级外事部门及旅游局
D.当地外事部门及国家旅游局
28.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人( )。D
A.应承担责任
B.承担主要责任
C.承担次要责任
D.不承担责任
29.中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受( )检查。A
A.边防检查机关
B.海关
C.公安部门
D.旅游行政管理部门
30.导游人员进行导游活动时，( )，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。C
A.擅自变更接待计划的
B.造成旅游者人身财产损害的
C.欺骗旅游者消费的
D.擅自中止导游活动的